Obchodní podmínky

Provozovatel:
Veronika Větrovská
IČO: 24505722
Sídlo: Sadová 576, Pacov 395 01
E-mail: hackovinka@seznam.cz
Obchodní název: Háčkovinka
Prodávající je OSVČ zapsaná v živnostenském rejstříku.

Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím, který prostřednictvím internetového obchodu zadává objednávku. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Objednávka
Objednávky se vytvářejí prostřednictvím e-shopu. Kupující si vybírá produkt, barvu a další parametry. Po odeslání objednávky obdrží potvrzení na e-mail. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím po uhrazení celé částky.

Platba
Platba probíhá předem v plné výši. Údaje k platbě obdrží kupující po vytvoření objednávky.

Dodací lhůta
Vzhledem k zakázkové výrobě se dodací lhůta liší podle aktuální vytíženosti. Obvykle činí 1-2 týdny od přijetí platby u produktů označené jako skladem, 2-4 týdny u produktů označené jako na objednávku.

Doprava
Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravců (Zásilkovna, Balíkovna, PPL). Cena dopravy se zobrazí při objednávce.

Zakázková výroba a odstoupení od smlouvy
Výrobky jsou vyráběny na zakázku dle přání zákazníka. Na takové zboží se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.

Hotové produkty
U výrobků, které nejsou vyrobeny na zakázku, má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí.

Reklamace
Reklamace se řídí platnými právními předpisy. Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vady zboží.

Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností. Mohou být předány dopravcům, poskytovateli e-shopu a dalším zpracovatelům.

Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv aktualizovat.